1. Para qué sirve este canal
Es el medio oficial para presentar a Guía Médica Monagas:
- Derechos sobre mis datos (acceso, copia, corrección)
- Cierre y eliminación de mi cuenta
- Acceso indebido a datos
- Identidad falsa o suplantación
- Título o credencial falsa
- Profesional suspendido o inhabilitado
- Publicidad o contenido engañoso
- Seguridad o vulnerabilidad
- Pagos, cobros o reembolsos
- Propiedad intelectual
- Requerimiento de una autoridad
No es un canal de atención médica ni de emergencias. Este sitio no es un servicio de emergencias. Ante una urgencia, acude al centro de salud más cercano o llama a los servicios de emergencia de tu localidad. Los reclamos sobre la atención recibida de un profesional corresponden al propio profesional y a los organismos competentes; aquí puedes denunciar lo que afecte a su perfil en el directorio.
2. Cómo se tramita
- Al enviarla recibes un número de seguimiento. Con ese número y tu correo puedes consultar el estado cuando quieras.
- Una persona del equipo administrativo la revisa y puede pedirte más información.
- La respuesta se te comunica por correo y queda disponible en la consulta de estado.
- Para las solicitudes sobre datos personales comprobamos antes que quien las presenta es el titular.
3. Qué queda registrado
El número de seguimiento, la fecha, la categoría, los datos de contacto de quien la presenta, el estado, la respuesta y quién la dio. Ese registro es la constancia del trámite y se conserva según la política de Retención y eliminación.